রেফারেন্স

f93999 এ গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে আপনি যেসব তথ্য প্রদান করেন, তা কঠোর এনক্রিপশন এবং স্বচ্ছ নীতির অধীনে থাকে।

এনক্রিপশন-সুরক্ষিত লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
f93999 f93999 এ গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি আপনার গোপনীয়তা পছন্দ দেখতে এবং পরিবর্তন করতে পারেন।

লাইভ সাপোর্ট চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে হোম স্ক্রিনের নীচে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আমাদের টিম গোপনীয়তা প্রশ্নের…
ইমেইল অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং বিস্তারিত তথ্য সহ আমাদের নির্ধারিত সাপোর্ট ইমেইল ঠিকানায় পাঠান। উত্তর…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সরাসরি অ্যাপ্লিকেশনে গিয়ে আপনার প্রোফাইল → গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা বিভাগে আপনার তথ্য পরিচালনা করুন।
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষায় কীভাবে কাজ করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন SSL সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করি এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি।

এনক্রিপশন এবং সংক্রমণ

প্রতিটি আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। বিশেষত পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ স্তরের সুরক্ষা পায়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অপ্রয়োজনীয় করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম লগইনে এবং সংবেদনশীল কার্যক্রমে আমরা OTP বা অতিরিক্ত যাচাইকরণ ব্যবহার করি যাতে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আপনার খেলার রেকর্ড এবং পেমেন্ট ইতিহাস আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও নির্দিষ্ট তথ্য আইনি সম্মতির জন্য রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষ এবং শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রয় করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য সীমিত শেয়ারিং ঘটে।

পরিবর্তন এবং মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন করতে পারেন বা সাপোর্টের মাধ্যমে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নীচে এমন প্রশ্নগুলির উত্তর পাবেন যা আমাদের ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। যদি আপনার উত্তর না পাওয়া প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার ওয়ালেট অ্যাকাউন্টের সাথে সরাসরি সংযোগ স্থাপন করি না। প্রতিটি লেনদেন আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণতা নিশ্চিত করতে মিনিমাল তথ্য সংরক্ষণ করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট একটি অনন্য পাসওয়ার্ড দিয়ে সুরক্ষিত এবং প্রথম লগইনে OTP যাচাইকরণ ব্যবহার করে। সংবেদনশীল পরিবর্তনের জন্য আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ পদ্ধতি প্রয়োগ করি।

খেলার রেকর্ড এবং পেমেন্ট ইতিহাস আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে এই তথ্য দেখতে পারেন এবং বিস্তারিত অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা বিনা অনুমতিতে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য সীমিত, এনক্রিপ্টেড শেয়ারিং ঘটে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্টকে জানান আপনি ডেটা মুছে ফেলতে চান। আমরা সেই বিষয়টি আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে প্রক্রিয়া করব এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ পাঠাব।

আমাদের অ্যাপ আপনার সেশন এবং পছন্দ সংরক্ষণের জন্য স্থানীয় স্টোরেজ ব্যবহার করে। আপনি যেকোনো সময় অ্যাপ সেটিংস থেকে এই ডেটা মুছতে পারেন বা আপনার ডিভাইস গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। সর্বদা এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ নীতি পড়ুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টে আপডেট অনুসরণ করুন।